Politicas
HOTEL PARK 10
Aviso de privacidad
Autorización uso de datos e información.
Al suscribir el presente contrato el HUÉSPED autoriza expresamente al OPERADOR, para recolectar y utilizar la información y los datos personales suministrados por el HUÉSPED en la Tarjeta de Registro de Alojamiento, de conformidad con las políticas de tratamiento seguro de la información establecidas por el OPERADOR y por las leyes vigentes, con el propósito de realizar actividades de fidelización y contactar al titular de la información para enviarle encuestas de calificación del servicio prestado luego de cada estadía, e información general que esté dirigida a que siga haciendo uso del servicio de alojamiento en el Hotel Park 10.
El HUÉSPED autoriza que la información sea transferida, transmitida, compartida y suministrada al personal de apoyo de las dependencias del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo a través del diligenciamiento de la Tarjeta de Registro de Alojamiento en el Sistema de Información de Alojamiento Turístico (SIAT), para fines estadísticos.
De igual forma, el HUÉSPED autoriza al OPERADOR a realizar una consulta de antecedentes. El HUÉSPED, en su condición de titular de los datos personales, gozará de todos los derechos de Iey, en particular tendrá derecho en todo momento a conocer, acceder, actualizar y rectificar sus datos personales, revocar la autorización concedida o solicitar la supresión de información cuando ello sea procedente.
El OPERADOR como responsable del tratamiento puede ser contactado para todo lo pertinente al teléfono (4) 3106060 o a la dirección de correo electrónico reservas@hotelpark10.com.co.
Régimen sancionatorio.
El HUÉSPED declara que conoce y acepta el régimen sancionatorio regulado en las políticas del Hotel, y se somete a las multas a que haya Iugar en caso de incumplimiento de sus obligaciones.
10.1. PENALIDAD POR FUMAR. Si el HUÉSPED decide fumar al interior de las instalaciones, se hará acreedor de una multa de $200 USD más IVA.
10.2. PENALIDAD POR RUIDO. Música a alto volumen o ruidos fuertes después de las 10 pm, genera una penalidad de $100 USD mas IVA.
Política de prevencion de turismo sexual
En cumplimiento de lo previsto en la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009. 11.1 Se denunciará ante las autoridades competentes, cualquier acto de explotaci6n o abuso sexual. 11.2 Se adoptan medidas para impedir que los empleados promuevan el turismo y explotación sexual.
11.3 Se difunde la informaci6n a los HUESPEDES sobre la existencia de la legislación contra la explotación y turismo sexual, y sus respectivas sanciones civiles y penales.
11.4 Cualquier tipo de comportamiento exhibicionista o irregular en las áreas comunes del edificio y balcones de las habitaciones.
11.5 La toma de fotografías o grabación de videos de contenido sexual dentro de las zonas privadas y comunes del edificio.
11.6 El ingreso de menores de edad a las habitaciones a menos que estén acompañados por sus padres
Declaraciones del huésped.
12.1. El HUÉSPED declara que ha sido informado de las tarifas de la habitación por noche. 12.2. El HUÉSPED declara que ha sido informado de las condiciones del alojamiento.
12.3. El HUÉSPED declara que conoce y acepta los términos y condiciones de las plataformas digitales en las que se pauta y comercializa el Hotel.
12.4. El HUÉSPED asume total responsabilidad por la información suministrada y se obliga a mantener indemne al OPERADOR por aquella información que no coincida con la realidad.
Política Pet Friendly
En nuestro hotel creemos que las mascotas son parte de la familia, por eso te damos la bienvenida junto a tu compañero peludo. Para garantizar el bienestar de todos nuestros huéspedes, manejamos las siguientes condiciones:
- Tarifa Pet Friendly: USD $60 por estadia.
- Exención de tarifa: Mascotas de servicio no generan cargo (se requiere certificación válida).
- Requisitos para el ingreso:
- Carné de vacunación al día.
- Cama de la mascota.
- Recipiente (coca) para comida y agua.
- Agradecemos tu colaboración para mantener un ambiente cómodo, limpio y seguro para todos. ¡Nos encantará recibirte junto a tu mejor amigo!
Huésped Adicional
Es la persona que se aloja durante toda la estadía incluida en la reserva. Tarifa de huésped adicional: $130.000 COP + IVA por noche.Huésped Ocasional
Es la persona que ingresa solo por un periodo corto de tiempo a la habitación. Tarifa de huésped ocasional: USD $100 + IVA por ingreso. Agradecemos tu comprensión y apoyo para mantener una operación segura y organizada. Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda.Política de IVA para Huésped Nacional
De acuerdo con la normativa tributaria vigente en Colombia, informamos que: Cuando una reserva está realizada a nombre de un huésped exento de IVA (por ejemplo, un extranjero no residente), pero se agrega un huésped de nacionalidad colombiana, este sí debe pagar el IVA correspondiente, independientemente de la exención aplicable al titular de la reserva. Agradecemos tu comprensión y disposición para cumplir con las normativas locales. Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda sobre este proceso.Registro Nacional de Turismo N° 1274
En Hotel Park 10 rechazamos rotundamente cualquier tipo de abuso o explotación sexual de Niños, Niñas y Adolescentes.Prohibimos el ingreso a nuestras instalaciones de: Cualquier persona que pretenda ofrecer servicios o planes relacionados con la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes. Niños, Niñas y Adolescentes que no estén acompañados por sus padres o tutores, o que no cuenten con la debida autorización de estos. Advertimos a todos nuestros huéspedes y clientes que, en desarrollo de lo dispuesto en el Artículo 17 de la Ley 679 de 2001, la Ley 1098 de 2006, la Ley 1336 de 2009, la Resolución 3840 de 2009 y el Código Ético Mundial para el Turismo, la explotación y el abuso sexual de menores de edad (Niños, Niñas y Adolescentes) en el país son sancionados con penas de hasta 20 años de cárcel y multas de hasta 1.500 Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes.
